Caso de erro em usabilidade de shampoo
Há alguns meses quando comprava meu shampoo habitual tive uma surpresa: mudaram a embalagem. Na embalegem anterior, quando o shampoo estava chegando ao fim, bastava virar o frasco de cabeça para baixo e ainda dava para usar muito, pois ele é muito viscoso. Agora, algum gênio da fábrica mudou isso. Você não tem como deixar o frasco de cabeça para baixo por ele mesmo.
Acho que podemos supor algumas coisas:
- a fábrica vai lançar um suporte para o shampoo, aumentando sua gama de produtos;
- o gênio que bolou o novo frasco não acredita em economia doméstica. Se sobra uns 10 a 20% ainda do produto, é pouca coisa e dane-se a natureza;
- o fabricante quer que você jogue fora mesmo ainda tendo conteúdo, assim eles vendem mais (e dane-se a natureza);
- o fabricante acredita que sacudir o shanpoo para sair o produto quando está acabando ajuda na quantidade de exercício diário que a pessoa tem de fazer. Falta pôr no frasco que o usuário deve alternar o braço;
- burrice mesmo e falta de consideração com o usuário.
Mauro, excelente observação mercadológica sobre o frasco de shampoo. Sugestão para não se incomodar mais …. faça como eu, seja careca, aí pouco importa se há ou não shampoo, pente, secador de cabelo, etc. É mais prático!